อ้างอิง

กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา

WinboxTH วางกรอบข้อกำหนดทางกฎหมายไว้ให้ชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไรเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวเงื่อนไขการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
WinboxTH กฎหมายและเงื่อนไขการใช้งานของเรา
การรักษาข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด นี่คือแนวทางปฏิบัติจริงของเราในแต่ละด้าน

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัส OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือเมื่อมีการทำธุรกรรมที่ผิดปกติถูกตรวจพบ

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายของเรา

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ

การขอใช้สิทธิ์

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ทุกเมื่อ ส่งคำขอผ่านฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชี แล้วทีมงานจะดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสอบถามข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายหรือต้องการขอใช้สิทธิ์ของคุณ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องและชี้แจงอย่างตรงไปตรงมา ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบเร็ว

อีเมล

ส่งรายละเอียดคำร้องของคุณมาทางอีเมลทางการของ WinboxTH ทีมกฎหมายจะติดต่อกลับเพื่อดำเนินการ

ฟอร์มออนไลน์

กรอกฟอร์มคำร้องในหน้าบัญชีของคุณ ระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล หรือขอลบข้อมูล

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์ ข้อมูลส่วนตัว และการใช้งานตามกฎหมายของ WinboxTH

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม เช่น ชื่อ หมายเลขบัญชี และข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ข้อมูลอื่นนอกเหนือจากนี้จะไม่ถูกเก็บโดยไม่จำเป็น

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลของตัวเองได้ทุกเมื่อ เพียงส่งคำขอผ่านฟอร์มในหน้าบัญชีหรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การร้องขอจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ส่งคำขอลบข้อมูลผ่านฟอร์มออนไลน์ในหน้าบัญชีของคุณ โดยระบุว่าต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ทีมงานจะดำเนินการตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้าถึงและการใช้งานแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานในพื้นที่ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้

หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับบัญชีหรือธุรกรรม ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลก่อน ทีมงานจะรับเรื่องและชี้แจงตามข้อกำหนดที่ระบุไว้บนหน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต