อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ WinboxTH ดูแลให้คุณ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมทั้งดูแลการเข้าถึงผ่านมือถือของคุณให้ปลอดภัย การใช้ข้อมูลของคุณจะเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ข้อมูลบัญชีของคุณการชำระเงินในประเทศสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลการเข้าถึงผ่านมือถือ
WinboxTH นโยบายความเป็นส่วนตัวที่ WinboxTH ดูแลให้คุณ
ความปลอดภัยของข้อมูล

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัยบัญชี

เราจัดการข้อมูลของคุณด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนตั้งแต่การเก็บ การใช้งาน จนถึงการลบเมื่อไม่จำเป็นแล้ว คุกกี้บนเว็บช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณระหว่างมือถือกับเดสก์ท็อป ส่วนบัญชีของคุณผูกกับการยืนยันตัวตนก่อนทำรายการฝากถอนทุกครั้ง หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล คุณติดต่อทีมของเราได้โดยตรงและเราจะเก็บบันทึกคำขอนั้นไว้เป็นหลักฐาน

การเก็บข้อมูลธุรกรรม

เราบันทึกเฉพาะข้อมูลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่จำเป็นต่อการยืนยันว่าเงินเข้าออกจากบัญชีของคุณจริง ข้อมูลนี้ไม่ถูกนำไปใช้เพื่อการตลาดหรือขายต่อให้บุคคลที่สาม

คุกกี้และการเข้าถึงผ่านมือถือ

คุกกี้บนเบราว์เซอร์ช่วยให้คุณกลับเข้าสู่ระบบได้เร็วขึ้นเมื่อสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อป คุณปิดหรือลบคุกกี้ได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณเองทุกเมื่อโดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บัญชี

ความปลอดภัยของบัญชี

ทุกการฝากถอนและการเปลี่ยนข้อมูลสำคัญต้องผ่านการยืนยันตัวตนของคุณก่อนเสมอ เราจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลบัญชีให้เฉพาะทีมที่เกี่ยวข้องกับการดูแลบัญชีของคุณโดยตรง

การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีได้ทุกเมื่อผ่านช่องทางติดต่อของเรา เราจะเก็บบันทึกคำขอไว้เป็นหลักฐานและดำเนินการตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูล

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณ

มีคำถามเรื่องข้อมูลของคุณเองหรือเปล่า? เราเปิดหลายช่องทางให้คุณติดต่อได้ตรงจุด ไม่ต้องผ่านขั้นตอนซับซ้อน ทุกคำขอเกี่ยวกับการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลบัญชีจะถูกยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้แน่ใจว่าเป็นคุณจริงที่ยื่นคำขอนั้น

ทีมออนไลน์

แชทสดในหน้าเว็บ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ พิมพ์คุยกับทีมของเราผ่านแชทสดในหน้าเว็บได้ทันที บอกเราว่าต้องการตรวจสอบ แก้ไข หรือขอให้ลบข้อมูลบัญชีส่วนใด เราจะแจ้งขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการให้คุณ

อีเมลทีมดูแลข้อมูล

ส่งอีเมลถึงทีมดูแลข้อมูลส่วนตัวของเราเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชี หรือขอให้แก้ไขรายละเอียดที่ไม่ถูกต้อง แจ้งเบอร์โทรหรืออีเมลที่ใช้ลงทะเบียนไว้ให้ชัดเจน เพื่อให้เราตรวจสอบและตอบกลับคำขอของคุณได้ถูกบัญชี

เมนูช่วยเหลือในแอปมือถือ

เปิดเมนูช่วยเหลือในแอปหรือหน้าเว็บมือถือ เลือกหัวข้อเรื่องความเป็นส่วนตัว แล้วอธิบายคำขอของคุณ เช่น อยากทราบว่าข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกใช้งานอย่างไร ทีมของเราจะติดต่อกลับผ่านช่องทางเดียวกัน

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

ก่อนเปิดคำถามด้านล่าง เราอยากให้คุณรู้ก่อนว่าข้อมูลบัญชีและข้อมูลการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ของคุณถูกเก็บไว้เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น คำตอบด้านล่างนี้ครอบคลุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การขอแก้ไข และวิธีติดต่อทีมของเราเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

เราเก็บข้อมูลยืนยันตัวตน เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงข้อมูลอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ เพื่อดูแลความปลอดภัยของบัญชีคุณเท่านั้น

ได้ คุณติดต่อทีมของเราผ่านแชทสดหรืออีเมลเพื่อขอสำเนาข้อมูลบัญชี เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อนส่งข้อมูลกลับไปยังช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น

แจ้งทีมของเราผ่านช่องทางติดต่อในเว็บหรือแอปมือถือ ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขให้ชัดเจน เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล เราจะตรวจสอบและปรับปรุงให้ตรงกับบัญชีของคุณโดยเร็วที่สุด

เราแบ่งปันข้อมูลเท่าที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินอย่าง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เพื่อยืนยันธุรกรรมเท่านั้น เราไม่ขายหรือส่งต่อข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด

คุกกี้ช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบของคุณเมื่อสลับจากมือถือไปเดสก์ท็อป ทำให้ไม่ต้องยืนยันตัวตนซ้ำทุกครั้ง คุณเลือกปิดคุกกี้ได้จากตั้งค่าเบราว์เซอร์โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้บัญชี

ได้ ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อของเรา ระบุเหตุผลและยืนยันตัวตนของคุณ เราจะดำเนินการลบข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่กำหนดไว้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต